POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de votre navigation sur le site, notamment lors de la création de compte, du passage de commande ou du contact avec le service client.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

2. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Le traitement et la gestion des commandes
  • La livraison des produits
  • La gestion du service client
  • L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
  • Le respect des obligations légales

3. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des partenaires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

  • Prestataires de paiement
  • Transporteurs
  • Hébergeur du site

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement et conformément aux obligations légales.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@kraft-shop.fr

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Responsable du traitement

Les données personnelles sont traitées par :

ERO MARKET Ltd
Pazardzhik, Bulgarie
contact@kraft-shop.fr

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.